Par M. Cervera, Pdt du Réseau national des communautés éducatives
« Des pans de société cassent » ; les travailleurs sociaux doivent accueillir de plus en plus des usagers qui ont été insérés avant de basculer dans l’exclusion.
« L’usager des services sociaux est un expert de sa souffrance sociale. Et malgré cette expertise il est en position de faiblesse extrême »
Le travailleur social doit s’appuyer là-dessus avec l’hypothèse : l’usager « a internalisé le modèle mais distorsion (…) amplifiée par une interrelation complexe » (milieu de travail, chômage…).
« L’offre doit se faire dans ce dénouage permettant au chômeur de dire ce qu’il a pu faire du temps de son travail… »
Sortir des clivages pour aborder « l’usager global ».
Contact : gilles.cervera@voila.fr
« Rendre aux usagers l’usage de soi »
ASH - 24/10/08 – 08 553
De belles formules et un contact ; voilà, nous signalons.