1er rapport d’activité de M. Guénuini qui peut être saisi par toute personne estimant n’avoir pas obtenu une réponse satisfaisante.
Propose des aménagements sur les points suivants
- cumul de l’indemnisation avec une pension d’invalidité
- et une activité réduite ;
- appréciation des motifs de démission légitime permettant l’indemnisation ;
- conditions de réexamen à 122 jours après un refus d’indemnisation ;
- encadrement des conditions de suspension des allocations par les services prévention des fraudes.
Enfin améliorer la qualité du courrier et personnaliser les relations avec des demandeurs d’emploi :
- « rompre avec l’anonymat, soigner le ton et s’obliger à expliquer en détails »