A Nîmes l’association Paseo propose depuis 2007 un accompagnement à domicile d’un an effectué par des bénévoles formés et encadrés par des travailleurs sociaux.
- S’inspire du programme Home Start créé en Grande-Bretagne dans les années 70.
- Financement CUCS, REAAP et fonds privés.
2 travailleuses sociales ont intégré le comité de réflexion, « un gage de sérieux ».
- Les professionnels avaient des doutes sur l’articulation volontariat / action sociale et craignaient que les bénévoles soient en difficulté.
- Présidente : « Il y a ce qu’il faut sur le terrain mais c’est un petit plus qu’apporte Paseo »
- « Un accompagnement par des pairs qui sont sur un pied d’égalité avec les familles ».
- Soutien et écoute à des familles avec un enfant de moins de 5 ans et réellement isolées.
- 30% des familles accompagnées ont contacté Paseo, les autres étant orientées (assoc, EN…)
- Les familles rencontrent d’abord la directrice qui retourne ensuite la voir avec le bénévole pressenti et les revoit chaque trimestre.
- « 80% des personnes suivies » sont satisfaites et les abandons en cours de route sont rares.
- Confidentialité sur la relation bénévole / famille (si échange d’infos la famille est au courant)
- Un groupe de paroles pour les bénévoles, animé par une psychothérapeute (et administratrice).
- Les bénévoles doivent être parents, et suivre une formation de 30 h (sur 2,5 mois) dans laquelle interviennent des travailleurs sociaux : moyenne d’âge 55 ans (2 hommes sur 17 volontaires).