Forte augmentation des appels au 115

09-853- ASH – 18/12/09
:)   :(
La répétition n’appelle plus de commentaire : vous lisez, c’est tout.

- Dernière « enquête flash » effectuée le 2/11, 1° jour du plan hivernal, par l’Observatoire national du 115 mis en place par la FNARS.

  • 3 736 demandes dans ces 24 h (pas très froides)
  • et 1774 places attribuées (1752 le 15/12/08).

- Par rapport à 08, demandes en hausse de 22% :
lié aux appels de couples sans enfants et adultes avec enfants.

  • 12% des appels : gens qui appelaient pour la 1° fois ;
  • 32% : sans abri qui appellent chaque jour.

- Non-attribution :

  • manque de places (43%) ;
  • refus de la proposition (5%) ;
  • autre solution trouvée entre-temps (5%).
  • 72% des demandes de personnes avec enfants ont donné lieu à un hébergement
  • Hébergement en centre d’urgence, 54% des cas ;
  • à l’hôtel, 43% (surtout personnes avec enfants).

- En plus de l’hébergement, les écoutants ont procédé à 199 orientations
(travailleur social, médical…)

-  Résultats complets sur le site de la FNARS